Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Son güncelleme: Temmuz 2026

Bu sözleşme, sipariş verilen Restoran (Satıcı) ile Müşteri (Alıcı) arasında kurulur. bodrumeats, 6563 sayılı Kanun kapsamında yalnızca aracı hizmet sağlayıcıdır ve bu sözleşmenin tarafı, satıcısı veya sağlayıcısı değildir.

1. Taraflar

Satıcı: Alıcı'nın sipariş verdiği ve ürünleri hazırlayıp teslim eden restoran. Satıcının ticari unvanı ve iletişim bilgileri, sipariş verilen restoranın Platform üzerindeki sayfasında yer alır.

Alıcı: Platform üzerinden sipariş veren müşteri.

Aracı: Güray Gürkan Kılıç (şahıs işletmesi, bodrumeats) — aracı hizmet sağlayıcı.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Sipariş edilen ürünlerin adı, adedi ve birim fiyatı ile varsa teslimat ücreti ve ödenecek toplam tutar, sipariş onayından önce sipariş özeti ekranında Alıcı'ya gösterilir. Fiyatlara vergiler dâhildir.

4. Ödeme Şekli

Ödeme, teslimat sırasında kapıda (nakit veya kart ile) doğrudan Satıcı'ya/kuryesine yapılır. bodrumeats ödeme tahsilatına aracılık etmez ve ödeme akışına taraf değildir.

5. Teslimat

Teslimat, Satıcı tarafından, kendi imkânlarıyla (kendi kuryesi ile) Alıcı'nın bildirdiği adrese yapılır.
Teslimat, yalnızca Satıcı'nın hizmet verdiği bölge içindeki adreslere gerçekleştirilir.
Ürünün tazeliği gereği teslimat en kısa sürede yapılır; belirtilen süreler tahminîdir.
Teslimatın gecikmesi, eksik/yanlış teslim gibi durumlardan Satıcı sorumludur.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile hazırlanan yiyecek-içecekler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle hazırlanmış/hazırlanmakta olan yemek siparişlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Bununla birlikte Alıcı, Satıcı siparişi hazırlamaya başlamadan önce siparişini iptal talep edebilir; iptalin kabulü Satıcı'nın onayına bağlıdır.

7. Ayıplı Ürün ve Şikâyet

Teslim edilen ürünün ayıplı (bozuk, eksik, siparişe uygun olmayan) olması hâlinde Alıcı öncelikle Satıcı ile iletişime geçer. bodrumeats, çözüm sürecine iyi niyetle aracılık edebilir ancak ürün/hizmet ayıplarından sorumlu değildir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, Platform üzerinden siparişini onayladığında bu sözleşmenin tamamını okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından kabulü ile kurulur.